プライバシーポリシー

Monointive株式会社(以下、「当社」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(利用者情報の定義)

「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報を意味します。

収集する利用者情報の種類:

(1)お客様からご提供いただく情報

(2)外部サービス連携による情報

(3)サービス利用時に収集する情報

第2条(利用者情報等の利用目的)

利用者情報等は以下の目的のみに利用されます:

  1. お客様に商品を発送するため
  2. サービス利用料金のご請求、お支払いとその確認のため
  3. 提供するサービス内容についてのご案内のため
  4. 障害情報、メンテナンス情報等技術的サポート情報提供のため
  5. お問い合わせへの内容確認、調査、ご返信のため
  6. サービス運営上のトラブル解決のため
  7. 利用規約等に違反する行為への対応のため
  8. 商品やサービス改善等に関する郵便物、電話、電子メール等による営業活動及びマーケティング活動
  9. 統計情報として集計し、サービス利用状況等を調査・分析、公表するため
  10. 調査協力依頼や各種イベント参加依頼、結果報告のため
  11. その他、利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため

第3条(利用者情報等の利用目的の変更)

当社は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において利用目的を変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

第4条(利用者情報等の利用の制限)

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報等を取り扱いません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません:

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要である場合であって、同意取得が困難なとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する際に協力が必要で、同意取得により事務遂行に支障をきたすおそれがあるとき

第5条(利用者情報等の適正な取得)

当社は、適正に利用者情報等を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

第6条(利用者情報等の安全管理)

当社は、利用者情報等の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、安全管理が図られるよう、従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。また、取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第7条(第三者提供)

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、利用者情報等を第三者に提供しません。

ただし、以下に掲げる場合は第三者への提供には該当しません:

  1. 商品の配送、代金決済、お問い合わせ対応、関連アフターサービス提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他第三者に開示する場合
  2. 第三者との紛争解決のため、又はサービスのお客様若しくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合
  3. サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合
  4. 当社の広告配信業務に関わる第三者に、利用者にどのような広告や情報、サービスなどを掲載又は提供するのが効果的であるかを判断させるために履歴情報及びcookie情報、広告識別子を提供する場合
  5. 利用目的の達成に必要な範囲内において利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合

第8条(個人情報の開示)

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき利用者情報等のうち個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。

個人情報の開示につきましては、手数料(1件当たり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第9条(個人情報の訂正等)

当社は、お客様から、利用者情報等のうち個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

第10条(個人情報の利用停止等)

当社は、お客様から、お客様の利用者情報等のうち個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

第11条(Cookie(クッキー)その他の技術の利用)

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第12条(Googleによるサービスの利用)

(1)Googleアナリティクスの利用

当社ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約Googleポリシーと規約ページをご覧ください。

(2)Googleアドセンスの利用

当社ウェブサイトはGoogle及びGoogleのパートナー(第三者配信事業者)の提供する広告を設置しております。その広告配信にはCookieを使用し、当社ウェブサイトやその他のサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。

Google が広告 Cookie を使用することにより、当社ウェブサイトや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Google やそのパートナーが適切な広告を表示しています。

お客様はGoogleアカウントの広告設定ページで、パーソナライズ広告を無効にできます。また aboutads.info のページにアクセスして頂き、パーソナライズ広告掲載に使用される第三者配信事業者のCookieを無効にできます。

その他、Googleの広告におけるCookieの取り扱い詳細については、Googleのポリシーと規約ページをご覧ください。

第13条(お問い合わせ)

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報等の取扱いや本ポリシーに関するお問い合わせは、お問合せフォームよりお願いいたします。なお、回答などにはお時間を頂戴することがございますので、ご了承ください。

また、下記の連絡先でも可能です。

Monointive株式会社 利用者情報問合せ窓口
メールアドレス:corp@monointive.jp

第14条(事業者情報)

第15条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。